Recevoir une rétribution payée en trop

Si un courtier doit rembourser un montant de sa rétribution à l’agence, suite à l’ajout d’une référence dans une transaction ou à une erreur de calcul de rétribution, il est possible de le faire via son paiement de rétribution d’une autre transaction ou il peut émettre un chèque que l’agence déposera.

Se faire rembourser le montant à recevoir par le paiement d’une autre rétribution

NOTE : Le paiement à recevoir d’un courtier du bureau sera automatiquement déduit lors du paiement de sa prochaine rétribution.

• À partir de la page d’accueil, cliquez sur le nombre à droite du message "Rétributions à payer".

• Tous les courtiers seront sélectionnés alors cliquez sur Traiter.

• Vous pouvez voir le montant à rembourser (négatif) vis-à-vis la combinaison Courtier/Sous-franchisé + Adresse de la propriété appropriée, c’est-à-dire le courtier qui doit rembourser un montant à l’agence ainsi que la transaction dans laquelle une référence a été ajoutée ou une erreur a été commise. Dans cet exemple, Bruce Morrison doit rembourser 1250.00$ suite à la transaction du 2, 159 Avenue, Edmonton.

• Cochez la combinaison Courtier/Sous-franchisé Adresse de la propriété désirée, c’est-à-dire la transaction pour laquelle vous voulez effectuer un calcul de rétribution et prélever le montant à rembourser. Dans cet exemple, il s’agit de Bruce Morrison et le 14 - 200, Perron, St. Albert.

Avertissement

Vous devez seulement cocher la case avec le montant de rétribution positif.

• Cliquez sur Traiter et la page des déductions sur paiement de la transaction apparaîtra.

• Dans la section "Paiements excédentaires" du courtier qui doit rembourser un montant, le système aura automatiquement inscrit ce montant dans Montant prélevé. Dans cet exemple, le montant de Bruce Morrison est de 1312.50$.

• Dans sa section "Factures", il faut aussi cocher la facture de rétribution associée à la transaction. Dans cet exemple, le montant de Bruce Morrison est de 273.00$.

• Le montant à rembourser sera prélevé sur ce paiement de rétribution. Pour la suite des étapes, voir l’article Calcul et paiement de rétribution.

**Se faire rembourser le montant à recevoir par chèque ou transfert électronique

• À partir du menu Principal, cliquez sur l’icône Caisse enregistreuse (Nouveau dépôt).

• À partir de la liste déroulante, sélectionnez le Compte bancaire dans lequel vous voulez déposer et cliquez sur l’icône Crochet vert.

• Entrez le Numéro de dépôt et la Date.

• Inscrivez le nom du Courtier/Sous-franchisé ou de l’Agence ext. qui a émis le chèque et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

• Dans le cas d’un courtier, vous verrez l’icône Fiche bleue ainsi que l’icône Fiche verte. Dans le cas d’une agence externe, vous verrez seulement l’icône Fiche verte.

• Cliquez sur l’icône Fiche verte (Rétributions à payer).

• Cochez le Montant (négatif) approprié et cliquez sur Traiter. Dans cet exemple, le montant pour Bruce Morrison est de 1312.50$.

• Le Montant (positif) à déposer apparaîtra.

• Dans le cas d’un courtier, il faut aussi aller chercher la facture de rétribution associée à la transaction. Pour ce faire, inscrivez son nom dans le champ Courtier/Sous-franchisé et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

• Cliquez sur l’icône Fiche bleue (Sélection des factures).

• Dans l’onglet "Rétributions", cochez le Total approprié et cliquez sur Traiter. Dans cet exemple, le montant de la facture de rétribution de Bruce Morrison associée à la transaction est de 273.00$.

• Cliquez sur Traiter pour déposer le montant.